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南京交警廖超入选全国“最美基层民警”江苏候选人

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南京交警廖超入选全国“最美基层民警”江苏候选人

从警15年,“马路天使”一直“在路上”

图片来源:警方供图

南报网讯 (记者 徐宁)从成立全省首个以民警姓名命名的护学岗,到带领女警们绘制出南京新街口周边《便民服务指路图》,再到独创“廖超化解法”……从警15年来,不论狂风暴雨、炎炎烈日,她始终守护着百姓的平安出行,被市民亲切地称为“马路天使”。

她就是廖超,2009年9月来到市公安局交警二大队女子中队,挑起了全省唯一一支女子交警中队中队长的担子,现任二大队副大队长。近日,廖超入选全国“最美基层民警”江苏候选人。

首设护学岗,有效疏解校门口交通

如今的南京,每到上学、放学时段,由交警和志愿者组成的“护学岗”,总会出现在各个中小学及幼儿园门口,这一道靓丽的风景,筑起了校园安全的屏障。 

说起设立护学岗的初衷,廖超至今记忆犹新。2011年,廖超与队友们在日常巡逻中发现,每天固定的时间,新街口就会拥堵,通过观察得知,这个时间段正是游府西街小学上学或放学的高峰期。 

廖超调研发现,学校周边交通环境复杂,每天上学时间,校门口拥堵着接送孩子的各种车辆,严重影响学校门口的交通秩序。为了在学校门口创造良好的交通秩序,廖超克服警力有限的困难,专门安排女警开展护学行动:疏导校园门口交通秩序,指挥家长规范停车,甚至代替停车不便的家长将孩子送进校园。

2011年11月,在上级的支持下,游府西街小学门口设立了“廖超春蕾护学岗”,成为全省首个以民警姓名命名的护学岗。廖超第一时间对小学门口的交通设施进行了完善,增设了触摸式信号灯。她还不断总结经验,创出交警、校领导、教师、家长志愿者、社区志愿者、高年级学生六位一体的护学模式。

现在的游府西街小学门口,上学高峰时段,交通井然有序。女警们看见送孩子上学的私家车一停,立刻拉车门、扶孩子、接书包、关车门、过马路,车辆停留10来秒,家长就可以开车驶离学校,交通拥堵得到有效疏解。

首创手绘地图,日均发放1200张

交警二大队所管辖的新街口地区,机动车日流量达2万辆次,非机动车日流量更是达到4万辆次。每天早晚高峰时,廖超的身影都会准时出现在淮海路岗,一站就是6小时以上。除了维持交通秩序、保障道路畅通外,她还要充当“百事通”的角色,尤其得当好“活地图”。

为了清晰地指路,廖超和同事们利用下班时间,以各自执勤岗为圆心,骑着自行车熟悉岗点周边道路,甚至用脚步丈量每条街的长度,手绘出新街口《便民服务指路图》,不仅有道路名称,连周边的商场、银行、酒店、学校、地铁线等,都以缩微图的形式展现出来。

据了解,这张手绘地图日均发放量多达1200张,系全国交警系统中首创的手绘地图。

说起创新,不得不提旋转式单向通行护栏,在火车站、机场,很多人都走过这种卡口护栏。而这种发明源自廖超在路口执勤时的一个思考。

“以中山南路与淮海路交叉口为例,这个路口没有行人过街斑马线,且车流量很大,行人过街十分危险。”廖超说,当时她和同事们只能劝行人原路返回,从位于人行道的地下通道走过去。但因新街口人行道和非机动车道之间装有隔离护栏,这一来一回至少得走400米,一些游客不愿多走路,甚至当着交警的面翻护栏,“能不能在路口安装只进不出的护栏,既方便走上机动车道的行人重新返回人行道,也能防止行人走上机动车道?”

廖超走访、咨询专业人士,创新性地提出安装旋转式单向通行卡口护栏想法,并做出模本。这一创新举措被国家知识产权局授予适用新型专利证书。

独创“化解法”,化解大量交通纠纷

新街口人流量大,发生交通事故后,有的驾驶员不能冷静对待,大吵大闹,甚至大打出手。久而久之,廖超根据经验,独创了“廖超化解法”:只要发现交通违法行为,先吹哨制止,再向当事人微笑、敬礼,全程以“亲和”的方式介入,用说服人、感染人的方法平息矛盾。

在廖超的带领下,“廖超化解法”融入到女警们的工作之中,她们所负责的路段没有发生一起因执勤不当而引起的道路堵塞事件。

不仅如此,她们还救助过不少过往行人。廖超清楚地记得,一位女士路过岗亭时突发心脏病,廖超觉得情况紧急,没有拨打120,直接用警车将其第一时间送往医院。脱险后,那位女士拽着廖超的手满含泪水地说:“我以为再也见不到四岁的女儿了,您就是我们一家的恩人。”

这样的例子还有很多。从警15年,廖超先后获得“江苏省十大执法爱民交巡警”、南京市公安局首届“群众最喜爱人民警察”、江苏省“五四青春警星”、江苏省劳动模范等荣誉称号。


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